近年、新型コロナウイルスの影響によりさまざまなビジネスシーンにおいて浸透してきたオンライン商談。自動車企業でも積極的に取り入れられている。ただし、便利なゆえに安易に飛びつくと痛い目に遭うことも……。今回は、オンライン商談で後悔しないためのポイントを現役ディーラーがアドバイスする。
文／関谷明日香、写真／写真AC、イラストAC
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