もうすぐ春の行楽シーズン！　降りるインターチェンジをうっかり通り過ぎてしまったらどうする？　救済措置があるってほんと？

　これからの時期は、帰省や行楽で高速道路を利用する機会が増える。たまに入った高速道路で、目的地とは違う方向の分岐へ入ってしまったり、降りるインターチェンジ（IC）を通り過ぎてしまったりするなどの間違いが起こったら、一体どうすればいいのだろうか。通り過ぎや行先間違いに対応できる、高速道路の救済措置について確認していこう。

文：ベストカーWeb編集部／写真：Adobe Stock

話に夢中で、うっかり降りるインターチェンジを間違えてしまった！

　家族との話しているうちに、つい、うっかり、降りるインターチェンジを間違えてしまった……。しかし、目的地のインターチェンジを通り過ぎてしまったからといって、自己判断によるバックやＵターンでの逆走は絶対にやってはいけない。

　目的地のインターチェンジを通り過ぎたら、目的地のひとつ先のインターチェンジで降りよう。その際、料金所では必ず「一般」または「ETC／一般」レーンへと進入する。

　ここで気をつけたいのが、高速道路進入時にETCを利用している場合、「ETC／一般」レーンにそのまま進入してしまうとそこまでの金額で清算が完了してしまうため、事前に車載器からETCカードを取り出しておかなければいけない。

　料金所でクルマを止め、係員に目的のインターチェンジを通り過ぎてしまった旨を伝えれば、そのインターの方向へと戻れるように誘導してもらえる。係員がいない料金精算機が設置されている料金所の場合は、係員呼び出しボタンを押せば、同じように対応してくれるはずだ。

　目的地であるインターチェンジへと無事到着したら、再度係員のいる「一般」または「ETC／一般」レーンへと進み、ひとつ先のインターから戻ってきたことを申し出れば手続きは完了。

　この救済措置を「特別転回」といい、間違えて走行してしまった区間分の料金は発生せず、目的地までの料金のみで清算が可能となる。ただし、この「特別転回」は係員の誘導が必要となるため、最近増えてきているスマートICでは利用できない。

首都高では通行料金の免除などは行っていない

　首都高や阪神高速など一部道路や、構造上「特別転回」ができない料金所などでは対応していないこともあるので、すべてのインターチェンジで対応可能ではないことを頭に入れておきたい。

　また、誤って首都高に進入した場合はどうなるのか？　入口料金所の通行券を受け取るサポートレーンにインターホンがあるので料金所スタッフに申し出れば、料金所スタッフの指示に従い戻ることができる。こちらもインターチェンジの構造等によっては対応できない場合がある。

　ただし、首都高の場合は利用した経路、退出する出口を誤った場合であっても、通行料金の返金や目的の出口まで戻る場合の再度の通行料金の免除等の措置は行っていない。

　さらに行先まで、途中で通行止めがあった場合、一般道路に出る前のご利用と再度の利用する期間を同じETCカードを車載器に挿入し「ETC専用」レーン、「ETC/一般」レーン、または「ETC/サポート」レーンをETC無線通行で通行。通行止め区間を除外した区間の料金距離を合算した料金距離に応じて料金調整をする。

　いずれにしても慌てずに落ち着いて対処したい。決して降りるインターチェンジを間違えてもバックや逆走をしてはならない。