トヨタ関連のビジネス書を手に取ったことがある人にはお馴染みの「カイゼン」。しかし、言葉は聞いたことがあるが、実際に何をすることなのか分からない人も多いのではないだろうか。トヨタの言うカイゼンは「効率化」とも言いかえる事ができる。トヨタのような製造業ではもちろんだが、製造の現場だけでなく事務職でも営業職でも、トヨタ流カイゼンの基礎を使って仕事を大きくレベルアップさせることも可能だぞ。
文：佐々木 亘／画像：Adobe Stock（トビラ写真＝Diamond Fuji）
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