マンガ／松井くるまりこ（旧姓：雪子）
初出／ベストカー2020年6月10日号
今週のひとこと／ベストカーWeb編集部
【過去のくるまりこちゃんギャラリー】自動車メディア界の癒しをギャラリーで一斉チェック
■「オペレーター」
保険会社のオペレーターの方は『50音可愛いワード辞典』的なものを持っていたのでしょうか？ オペレーターの方の自作だったらなお凄いです。相手の顔が見えないからこそ、顧客にとってこのような接点の作り方は印象に残りますし、新たなキッカケを生む可能性もアップします。
せっかくなので担当も『可愛い・ほっこりワード』を考えてみましたが、可愛さもほっこり感もないワードしか浮かばず、開始早々諦めました（泣）。普段から『可愛い』や『ほっこり』を意識しながら生活することが、きっと重要になるはずです（自戒の念を込めて）。
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