くるまりこちゃん OnLine 「オペレーター」第34回

くるまりこちゃん OnLine 「オペレーター」第34回

マンガ/松井くるまりこ(旧姓:雪子)
初出/ベストカー2020年6月10日号
今週のひとこと/ベストカーWeb編集部

【過去のくるまりこちゃんギャラリー】自動車メディア界の癒しをギャラリーで一斉チェック

■「オペレーター」

 保険会社のオペレーターの方は『50音可愛いワード辞典』的なものを持っていたのでしょうか? オペレーターの方の自作だったらなお凄いです。相手の顔が見えないからこそ、顧客にとってこのような接点の作り方は印象に残りますし、新たなキッカケを生む可能性もアップします。

 せっかくなので担当も『可愛い・ほっこりワード』を考えてみましたが、可愛さもほっこり感もないワードしか浮かばず、開始早々諦めました(泣)。普段から『可愛い』や『ほっこり』を意識しながら生活することが、きっと重要になるはずです(自戒の念を込めて)。

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