自動車購入の際に特にお世話になるのが営業マン。私たちを出迎え、案内説明し、商談という厳しい折衝を行う正に、自動車ディーラーの顔と言うべき存在だ。今回はそんな営業マンの知られざる裏側を皆さんにご紹介しよう。
文／佐々木 亘、写真／TOYOTA
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