ダイハツのディーラーはビデオ通話を使ったオンライン商談を、年内に全国の店舗で対応ができるように進めている。
また昨年からはコロナ禍で感染拡大を防ぐために、人との接触を減らせる新車販売でのオンライン商談は注目されているが、このオンライン商談は実際にどのように行われているのか? そして今後はほかのディーラーにも広がっていくのか?
新車販売事情に詳しいモータージャーナリスト・小林敦志氏が解説する。
文／小林敦志
写真／AdobeStock（Angelov@ AdobeStock）、ベストカー編集部
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