自動車ディーラー栄枯盛衰に見る販売チャンネル集約の「功と罪」

自動車ディーラー栄枯盛衰に見る販売チャンネル集約の「功と罪」

 トヨタは2020年5月、国内の販売体制を全面的に見直した。一部の地域を除いて、トヨタ店/トヨペット店/カローラ店/ネッツ店という販売系列は残るが、取り扱い車種の区分は撤廃した。今はすべての店舗で、トヨタの全車を買える。

 販売体制の変更から1年以上を経過したので、トヨペット店に出向き、以前との違いを販売スタッフに尋ねてみた。

文/渡辺陽一郎
写真/トヨタ、日産、ホンダ、マツダ、photoAC

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