インターネットでさまざまな情報にアクセスできる現代では、新車の商談に関しても、日々いろいろな情報を目にする。また、ユーザー同士でクルマ商談時の武勇伝を語り合うことも多いだろう。
各所で、商談時の様々な技や話法を見聞きするなかには、元営業マンの筆者から見ると逆効果になっているなと思うものがしばしばある。今回は、効果的に見えるが実は「やってはいけない」商談テクニックや話し方について解説していこう。
文／佐々木亘、写真／Adobe Stock（メイン写真＝tkyszk-Stock.Adobe.com）
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