昨今の新型車両は、事前にティザー広告を打ち出し、事前予約(先行予約)を受け付けて、発表・発売となることがほとんどだ。先行予約の日程などは、メーカーサイトや本媒体のようなネットメディアで告知され、ユーザーの目に入ることとなる。
しかし、こうした先行予約の開始前に、SNS上には「もう予約した」「先行の前の先行予約」などの投稿が目立つ。ごく一握りとなるが、過去にはメーカーや販売店が最優先にと、特別扱いするカスタマーがいたことも事実である。
なぜこのような現象が起きるのか。自動車販売現場で営業活動に従事していた筆者が、特別扱いの実態を解説していく。
文:佐々木 亘
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