クルマの契約よりも、ローンや保険、そしてJAFへの加入は契約がとりにくい。そしてこれらは、「価値の連鎖」をもたらす。ディーラーは手数料などの利益収入が得られるし、営業マンとしては万が一の事故や故障の際に、ユーザーが自社の自動車保険やJAFに加入してもらっている方が、対応しやすい(414038964@AdobeStock)
保険やJAFの加入を、自らへの信頼の証と理解する営業マンは多い。気持ちの良い取引はもちろんだが、車両保有中の関係性も考慮しながら、サービスへの加入を選択してみてほしい(199520574@AdobeStock)
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