駐車場に戻ったら、愛車のドアに見覚えのないキズや凹みが……。そんな「ドアパンチ」の被害に遭ったら、あなたはどうする？ 相手がその場にいても、すでに立ち去っていても、まず重要なのは警察への連絡と証拠の確保だ。万が一のときに役立つ正しい対処法を紹介する。
※本稿は2026年9月のものです
構成、文：フォッケウルフ／写真：ベストカー編集部、AdobeStock
初出：『ベストカー』2026年10月10日号
ドアパンチされたらどうするべきか？
大切な愛車がドアパンチされたことに気づいた瞬間、目の前のトラブルで焦ってしまいがちだが、一番重要なのは、その場で警察へ連絡して、物損事故としての届出を行うこと。
また、それ以外の現場での対応策としては、ぶつけた相手がその場にいる場合といない場合で異なってくる。
もしまだそこにいるようなら、相手の氏名や連絡先、クルマのナンバーなどを確認しておくこと。その場での示談や解決はせず、必ず警察を呼んでから話を進めよう。
相手がその場にいないようでも、警察を呼んで適切な処理してもらうこと。警察の事故証明が後日の保険金請求や証明書発行に必要となってくる。
相手がその場にいた場合
●相手の確認
口論などにならないよう気をつけながら、相手の氏名、住所、電話番号、クルマのナンバーなどを記録しておく。聞き間違いなどを防ぐためには、免許証や名刺、車検証などを見せてもらうのもいいだろう。
●証拠の撮影
愛車のキズ、相手の車両との位置関係、周囲の状況などをスマホ等で複数の角度から撮影しておく。相手のドアのどの部分が当たったかがわかるよう、なるべく大小複数の角度から撮影しておくのが好ましい。
●警察へ連絡
110番へ連絡し、警察を呼ぶ。到着するとその場で現場検証が始まるので、多少時間はかかってしまうが、物損事故として届出を行うことで、後で「交通事故証明書」を発行してもらえる状況にしておく。
【重要】その場で示談をしない
あとになって高額な塗装や修復が必要だとわかるケースもあるため、「今○○万円払うからこれで終わりにしてほしい」などと言われても、無闇に応じないほうがいい。「保険会社を通します」と伝えよう。
相手がいない場合・逃げられた場合
●警察への届出
愛車にキズがついていて、相手が不明な状況でも諦めず、まずは警察へ連絡して当て逃げ被害にあったことを伝えよう。到着を待っている間に、キズや凹み、駐車位置など、周囲の状況を写真に残しておこう。
●ドラレコの確認
愛車に（駐車監視モード付き）ドライブレコーダーが付いているようなら、当てられた際の映像が残っていないか確認すること。もし残っていたら、データが上書きされないよう早めに保存しておこう。
●駐車場の管理会社へ連絡
駐車場の管理会社や施設、店舗等に連絡し、防犯カメラの映像が残っていないか、確認できないか相談してみる。個人への直接開示は断られることが多いため、警察を通じて依頼するのがスムーズだろう。
●保険会社の確認
現場での警察の立ち会いが終わったら、最後に自分が加入している任意保険の会社に連絡を入れる。加入している保険のタイプによっては、相手が不明な当て逃げであっても修理費用が補償されることがある。
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