先日、筆者のところへ、自動車保険を契約している保険会社からお詫びの文書が届いた。その内容は、お客様情報が、外部に漏洩したというものだ。今回の大手4社で250万件を超える情報漏洩事案が発生した理由は、これまでの当たり前だった古い商習慣にあった。問題事案の背景を探る。
文:佐々木 亘/画像:ベストカーweb編集部、AdobeStock(トップ写真=Sansern@Adobestock)
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