1989年に北米でスタートしたトヨタによる高級車チャンネルのレクサス。その後2005年に日本国内での販売が始まり16年が経過した。
他の販売店と一線を画したサービスでおもてなしサービスで知られるレクサスだが、コロナ禍の状況でディーラーではどのようなサービスを行っているのだろうか。
また北米のレクサスと国内のレクサスの販売方法の違いを解説してもらった。
文/小林敦志、写真/ベストカー編集部、Adobe Stock
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