高速バスを利用するのは、地方在住者が多いというデータがある。都市部から観光地へ向かう人も少なからずいるが、地方から別の都市へ移動するのに使う人が相当数存在するのだ。
回復しつつあるが、未だコロナ禍の影響から乗客の減少は目立っている。だからこそ、今利用者のニーズに応えるダイヤやサービスといった面が大切なのだ。果たして今必要な改善ポイントとはなんだろうか!?
（記事の内容は、2021年9月現在のものです）
執筆・写真／成定竜一
※2021年9月発売《バスマガジンvol.109》『成定竜一の高速バス業界一刀両断』より
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