レクサス日本上陸から15年 販売過去最高の裏で見え隠れする「足りないもの」

　トヨタがレクサスブランドを日本で開業してから15年が経った。開業以来、レクサスディーラーでは、丁寧な接客と「おもてなし」で、トヨタブランドとの差別化を図ってきた。

　さて、時代は平成から令和へと変わり、令和も2年目となる2020年、レクサスに新たな動きがあった。

　2020年8月にはミドルセダンのGSが生産終了となり、デビューから7年経過したISは、大がかりなビッグマイナーチェンジが施され、2020年11月5日に発売。

　そして、2020年初冬には、LSのマイナーチェンジモデルが発売される予定となっている。

　そこで開業から15年という新たな節目を迎えるにあたり、レクサスは本当に成功したと胸を張って言えるだろうか?

　今、レクサスに足りないものは何か?　モータージャーナリストの石川真禧照氏が解説する。

文／石川真禧照
写真／ベストカー編集部　ベストカーweb編集部　レクサス

【画像ギャラリー】人気の秘密はどこに? レクサス全車の魅力を写真でチェック!

レクサスは売れているのか?

　レクサスが2020年2月に発表した2019年の世界新車販売実績によると総販売台数は76万5330台。前年比10％増、過去最高の成績となった。

　2019年1～12月の主要地域別の販売実績を見ると、北米では約32.5万台（前年比100％）とほぼ横這いながら、中国は約 20.2万台（前年比 125％）、欧州は約 8.7万台（前年比 114％）、中近東は約 3.2万台（前年比 108％）、東アジアは約 3.4万台（前年比 108％）など、ほかのすべての地域で前年比プラスとなっているのが目をひく。

　一方、日本ではどうだったのか？　日本におけるレクサス車の販売は2019年の新車販売台数が6万2394台で、前年に比べて13.2％増と堅調だった。

　さて、2020年はどうか?　2020年1～10月までのレクサス車の新車販売台数を見ると、3万8335台で前年に比べて28.3％減と大きく落ち込んでいる。

　とはいえ、レクサスだけが大きく落ち込んだわけではなく、トヨタは104万926台（対前年比7.9％減）、日産は17万6707台（35.0％減）、ホンダは24万9336台（21.9％減）と、他メーカーもコロナ禍の影響をもろに受けている。

次ページは : 顧客満足度調査では高い評価を受けている