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「お客様は神様」は誤解だらけ？　ディーラーマンを変えた「売らない勇気」と新車販売現場の実態

ディーラーの丁寧すぎる接遇は、「お店は客に尽くし奉公するべきだ」という顧客側の圧力から一部が生まれているということを、頭に入れておきたい（dusanpetkovic1 – stock.adobe.com）

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